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Para resolver un problema de manera efectiva es esencial lo siguiente:
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Una descripción clara del problema.
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Una descripción de los factores o negativos implicados en el problema.
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Una descripción de los factores positivos implicados en el problema.
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Tener claro a quien pertenece el problema. ¿De quién es el problema? ¿Mío, tuyo, de otra persona, de mi pareja, de mi jefe, de mi hijo...?
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Una descripción clara del alcance del problema:
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¿Desde cuando existe este problema? ¿A cuántas personas afecta? ¿Qué más se ve afectado por este problema?
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Una descripción clara de las consecuencias de que el problema no se solucione: ¿Cuál es el posible impacto en mi familia, trabajo, pareja, estudios, etc., si este problema no se soluciona? ¿Qué es lo peor que puede suceder si este problema no se soluciona?
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Una tormenta de ideas: consiste en hacer una lista de todas las soluciones posibles que se te ocurran, analizado las ventajas y desventajas de cada alternativa, la posibilidad de llevarla a cabo y sus posibles consecuencias.
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Un sistema para valorar cada solución posible. Por ejemplo, una probabilidad de éxito del 100%, del 75%, del 50%, etc.
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Una descripción clara de tu modo de actuar como solucionador de problemas:¿Estoy dando largas al problema? ¿Lo estoy evitando? ¿Lo estoy negando? ¿Lo estoy ignorando o esperando que desaparezca por sí solo? ¿Estoy usando un pensamiento mágico o fantasioso?
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La determinación de seguir adelante y hacer todo lo posible por solucionar el problema, incluso aunque las primeras soluciones que intentes sean un fracaso.
Estrategias para resolver el problema eficazmente
Mirar el problema desde cinco perspectivas diferentes:
1. ¿Cuál es el alcance del problema?
2. ¿Que consecuencias pueden producirse si el problema se
deja sin resolver?
3. ¿Cómo estás manejando el proceso de resolución del
problema?
4. ¿Qué te dicen tus cinco sentidos del problema, es decir,
qué ves, oyes, tocas, etc.?
5. ¿Cómo ves la realidad o el mundo desde la perspectiva del
problema?
Cuando hagas la tormenta de ideas, sigue estas reglas:
1. Expresa todas las ideas que se te ocurran.
2. No consideres ninguna idea como demasiado absurda para
ser tenida en cuenta.
3. La cantidad es importante; considera cada idea que
aparezca en tu mente.
4. Si puedes, pide ayuda a otras personas para aportar
ideas.
5. No critiques ninguna idea hasta que se termina la
tormenta de ideas.
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