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Algunas personas piensan que los líderes nacen,
mientras que otras consideran que se hacen. Tal vez todas tengan parte de razón,
pero lo cierto es que en la base del liderazgo se encuentran una serie de
actitudes y comportamientos que pueden aprenderse.
¿Qué es el liderazgo?
El liderazgo es un proceso en el que una persona
influye en otras para que cumplan una serie de objetivos, y dirige la organización
de un modo que la hace más coherente y cohesiva. Los líderes llevan a cabo esta
tarea utilizando sus atributos de líderes. Es decir, una persona puede estar al mando
en una empresa, pero eso no la convierte necesariamente en líder. No es
lo mismo ser un jefe que un líder. El jefe puede lograr que los demás realicen
sus tareas por obediencia, dinero, miedo a perder el trabajo, etc. mientras que
el líder consigue que sus seguidores lo hagan porque lo desean. El jefe o jefa
que consigue que sus trabajadores lo vean como un líder, está logrando que se
sientan cómodos en su puesto de trabajo, que encuentren satisfacción en él, que
se sientan parte de un equipo (de algo importante) y que confíen en su líder y
su capacidad para dirigirlos correctamente.
Cuando una persona trata de decidir si confía en
otra como líder, lo que hace es observar su comportamiento; determina si
se trata de una persona noble y digna de confianza o de un egoísta que sólo
sirve a sí mismo y utiliza su autoridad únicamente para ascender. Por tanto, para
ser un buen líder has de ser una persona ética, preocupada por el bienestar de
las personas que conforman tu equipo, interesada en hacer un buen trabajo y no
sólo en ganar dinero o ascender.
Las personas quieren ser dirigidas
por alguien
que presente, sobre todo, las siguientes características:
1. Que sean personas éticas, dignas de confianza
y nobles.
2. Que transmitan la sensación de que saben qué
hay qué hacer y cuál es el mejor camino para lograr los objetivos.
La comunicación
La comunicación es muy importante a la hora de
establecer la confianza, principalmente una buena comunicación en estas tres
áreas:
-
Ayudar a los empleados a entender la estrategia
general de la empresa.
-
Ayudar a los empleados a entender cómo
contribuyen a lograr los objetivos claves de la empresa.
-
Compartir información con los empleados acerca
de cómo de bien lo están haciendo tanto ellos o su sección como la empresa a
nivel general.
