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Psicología del trabajo y recursos humanos
Cómo manejar a un jefe
difícil
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¿Cómo el fortalecimiento de los
empleados puede ayudar a disminuir los agentes de estrés en el lugar de trabajo?
Cuando los empleados se sienten menos
como "víctimas de circunstancias fuera de su control," se sienten
fortalecidos. Los empleados a quienes se les dan comunicaciones
oportunas,
constantes y sinceras sobre el estado de sus carreras,
así como más responsabilidad para manejar directamente sus carreras
y sus relaciones laborales, tienden a estar menos ansiosos y estar más motivados. Aunque pocos empleados creen que la seguridad
en el empleo es una garantía más, los empleados que se ven
fortalecidos con información y responsabilidad sobre su futuro,
tienden, en general, a ser más eficaces porque se sienten menos impotentes.
Los empleados a menudo son reacios
a hablar con su jefe sobre las críticas. ¿Hay una manera de
superar ese miedo a las represalias?
La posibilidad de que tu miedo a las
represalias se convierta en realidad se reducirá perceptiblemente en
la medida en que puedas discutir las críticas con tu jefe de una manera no emocional, no defensiva y razonable. Puedes
evitar que tu jefe se enfade y tome represalias mediante una
planificación cuidadosa y la
comunicación diplomática.
¿Cuál es la mejor manera de
manejar el estrés en el lugar de trabajo?
El estrés está siempre en el
ojo del observador. Lo que puede causar estrés a un empleado en el
trabajo, puede incluso no provocar ni una mínima
preocupación a otro. La clave para manejar el estrés está en conocer
los estresores específicos en el ambiente de trabajo a los que eres particularmente sensible y las señales de
aviso en tu propio
cuerpo y mente que indican una sobrecarga de estrés.
Una vez que has
identificado a qué eres vulnerable, puedes desarrollar
estrategias de manejo del estrés para hacer frente
a esas situaciones. Si te sientes incapaz de manejar esto por ti mismo, o
te sientes abrumado, puede ser una buena idea
consultar a un profesional objetivo, como un psicólogo. Tu
colaboración con un profesional puede ser una manera de ayudarte a
sentirte fortalecido y capaz de manejar el estrés.
Marilyn Puder-York, psicóloga
clínica
Apahelpcenter.org
