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Psicología / 
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Cuestionarios
Los cuestionarios son respondidos también por los
supervisores, trabajadores e instructores, y consisten en
frases que describen determinadas tareas, operaciones y
condiciones laborales. Los entrevistados han de elegir las
frases que caracterizan el trabajo en cuestión y valorarlas
según su importancia.
Observación directa
Consiste en observar a los trabajadores mientras realizan su
trabajo. Debe observarse una muestra lo bastante amplia de
trabajadores y a diferentes horas a lo largo del día. La
observación debe ser lo menos intrusiva posible.
Registros de actividad
Los trabajadores y supervisores realizan un registro escrito
de sus actividades en el trabajo durante un determinado
periodo de tiempo.
Incidentes críticos
Consiste en la identificación de sucesos o conductas que son
imprescindibles para realizar el trabajo con éxito.
Una vez que se ha recopilado la información por estos
medios, el psicólogo encargado de la selección de personal
dispone de una descripción detallada y específica de las
tareas que el candidato deberá realizar, y las habilidades,
conocimiento, destrezas, etc., que necesita para poder hacer
el trabajo con éxito. Entonces podrá pasar a la siguiente
fase: buscar a las personas más apropiadas para dicho puesto
de trabajo.
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